Nieuws

Al het nieuws binnen en rondom Pricon delen wij graag met u.

Boze klant aan de telefoon? Zo kunt u daar het beste mee omgaan

Benieuwd hoe u het beste met boze klanten aan de telefoon kunt omgaan? In deze blog delen wij onze tips en tricks.

Storingsdienst uitbesteden: Ongestoorde 24/7 bereikbaarheid

Heeft u een 24/7 storingsdienst? Dan kan uitbesteden een slimme en efficiënte oplossing zijn. Hier leest u de voordelen van uitbesteden en voor wie dit ...

Lees verder

Klantenservice uitbesteden? Vijf grote voordelen voor uw organisatie

Wat zijn de voordelen van uw klantenservice uitbesteden? U leest het hier.

Lees verder

Klantenservice uitbesteden vs. zelf doen? Wat is de beste keuze?

Moet u uw klantenservice uitbesteden of zelf doen? Lees hier de afwegingen om de beste keuze voor uw bedrijf te maken.

Lees verder

Hoe een goede klantenservice bijdraagt aan uw klantbeleving

Wilt u uw klantbeleving verbeteren? Begin bij uw klantenservice. Lees hier hoe u dit het beste aan kunt pakken.

Lees verder

Onderzoek 2024: e-mailgedragslijn bij gemeenten

In dit onderzoek is door Pricon onderzocht of Nederlandse gemeenten per e-mail goed bereikbaar zijn. Als uitgangspunt is gekeken naar de e-mailgedragslijn voor overheden.

Lees verder